質量:
1、嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質量合格的產品;
2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質量;
3、所供設備加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠;
4、在安裝和試運 行過程中,設備出現質量問題,在分清責任, 以滿足工程進度需要為準則;
服務:
1、及時向需方提供按合同規格的全部技術資料和圖紙、質量記錄、質量證明文件;
2、按需方要求的時間到現場進行技術服務,指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝;
3、嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽定的協議;
4、加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”、“服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程;
5、接到需方反應的質量問題信息后,在24小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止;
6、無論在何種情況下,我方決不以任何理由刁難需方,做好配合和服務工作。